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Hola! Soy Ignacia, la humana detrás de Monacoko 🐾
🕒 DESPACHO RÁPIDO
Todos nuestros productos se confeccionan a mano 🐾 y están listos para despacho en un máximo de 7 a 10 días hábiles.📦 ENVÍOS A TODO CHILE
Realizamos envíos por pagar a todo el país 🇨🇱, ¡tu pedido llegará donde estés!
CAMBIOS SIN PROBLEMA
Si tu producto no quedó como esperabas, ¡hacemos cambios sin complicaciones! Escríbenos y lo resolvemos 💌.
- Hebillas metálicas Click-Safe con platinado permanente
- Telas 100% algodón de alta calidad
- Diseño hipoalergénico y ergonómico para máximo confort
- Resistentes y seguros, ideales para uso diario
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre tu pedido, tallas, tiempos de entrega o necesitas hacer un cambio, ¡escríbenos! Estamos felices de ayudarte
Correo Monacokotienda@gmail.com
Tiempo de respuesta Respondemos dentro de 24 hrs hábiles
¿ Donde estan ubicados?
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Solo online, pero puedes hacer retiro en las condes stgo y hacemos envios a todo el pais
¿Cuanto tardan en llegar los productos?
¿Cuanto tardan en llegar los productos?
Los productos tadan en estar listos de 7 a 10 días hábiles máximo, luego dependerá de la distancia entre Santiago y la ciudad de destino el tiempo que tome la empresa(en este caso Tur Bus o Starken)en enviarlo.
¿ Hacen cambios o devoluciones?
¿ Hacen cambios o devoluciones?
Como toda tienda tienes hasta 30 días para hacer el cambio de tu producto, este debe venir en perfectas condiciones, con el sello en la hebilla y sin uso o manchas en la tela, los costos de envíos, corren por parte del cliente, excepto en casos de error por parte de la tienda, en envío del producto.
Productos hechos a medida, y collares ergonómicos no tienen cambio, ya que al ser hechos a medida, no cumplen con estándares de tallas normales, por esto es que siempre estaremos ayudándote a tomar las medidas de la mejor manera y que no existan estos errores. Tallas Xl y Xxl no tienen cambios ni devoluciones ya que son hechos a medida.
No trabajamos con devoluciones solo cambios dentro de productos de la misma web, excepto tallar a medida o tallas Xs o xl